帮家具产业带商家走向品牌化淘宝天猫做重

“人才和团队。”这是江西赣州的家具商家们谈及做电商时，不约而同提到的最大挑战。

年，赣州南康家具总产值达亿元，是仅次于佛山的全国第二大家具产业带。让当地商家痛苦的是，南康家具被市场贴上的是“性价比”标签，即便品质过硬，却也只能在“你卖我卖99”、“你今天做出来我明天就跟上”的内卷中挣扎。

几年的疫情让他们加快走向线上，但有一个挑战几乎无法靠产业带内部的力量解决——30年的产业都集中在线下，没人懂电商。

淘宝天猫的属地经营正解决了他们的问题。

3月1日，淘宝天猫（赣州）商家运营中心正式启动运营，希望更近距离地服务和支持当地商家，打造家装家居新零售示范产业带。而其实在正式启动前，该商家运营中心过去一年已经在当地组织过21场线下活动，为南康培训出了近千人次的数字化人才。

作为淘宝在全国建立的第25个产业带运营中心，淘宝天猫（赣州）商家运营中心究竟能为当地商家带来什么？能否解决家具商家最直接的痛点？又能否真正满足产业带商家“品牌化”的本质需求？

商家运营中心KPI：让中小商家生意变简单

“我们的Slogan是‘见面就是亲’。”淘宝天猫（赣州）商家运营中心小二李杰表示，淘宝赣州产业带商家运营中心建立的初衷是让平台距商家更近，服务好当地商家，帮助商家成长，让中小商家的生意变得更简单。“我们的一切KPI都围绕这个。”

据悉，商家运营中心的核心功能包括商家成长、招商和服务商生态等。商家成长方面，运营中心每周都在这里举办免费公开课，为商家同步平台最新政策方向、运营方法等。招商方面，通过举办当地招商会等形式帮商家对接淘宝、天猫、、淘特、国际站等平台资源，帮商家拓宽销路径。此外，运营中心还会联合直播、短视频等方面服务商为产业带商家提供服务。

大淘宝产业及运营发展中心天猫家装总经理萧勇介绍，大淘宝家具的成交规模和用户基数目前均已占据行业的9成以上，赣州家具产业带入驻淘宝天猫的商家已有超过家，交易额过千万的近0家，破百万的商家超过家，是平台发展稳定发展的重要力量。

他分享了未来一年，大淘宝家装家具的核心方向：从交易迈向消费。

其中，最大的变化是平台会将货架式运营转向内容运营，在购前决策、购中体验、购后服务上都会有相应的机制调整，在商品供给、内容供给、场域建设、用户留存、用户拉新上也会有策略上推进：

第一，欢迎新商家新供给，面向优质商家开辟绿色招商通道，给予流量扶持；鼓励存量商家做跨品类经营，也欢迎品牌的子品牌入驻。

第二，欢迎好货，平台今年将开辟多个趋势赛道，鼓励基于趋势赛道的新品，存量商家的跨品类新品，平台将给出超过以往任何年度的新品扶持。

第三，鼓励好价，重点

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