南康一老年公寓未退还1万元押金,被网友投

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近日，有网友于问政平台反映南康夕阳红老年公寓未退还入寓时所交押金，多次找借口，协商无果。南康区民政局介入协调后作出了回复，一起来看看~

网友留言：年3月15日家里老人入住南康夕阳红老年公寓时交付一笔金额为人民币元的押金，老人于年4月1日离开公寓接回家中，年4月3日在家离世。现多次前往公寓申请办理退寓手续，要求其退回入寓时所交押金，公寓多次各种借口百般刁难。针对此事特向南康民政局提出诉求，至今未果。民政局于年4月10日16：37分来电，来电号码是-，通话过程中态度相当恶劣，并存在包庇，袒护其管理的南康夕阳红老年公寓的行政不作为等行为。现就此事向有关部门提出进一步诉求，望有关部门查实，谢谢！

随后，南康区政府办进行了回复：

董女士：

您反映的问题已收悉，我区高度重视，经我区民政局调查核实，现回复如下：在获悉夕阳红老年公寓（以下简称夕阳红）与您家里出现服务纠纷后，年3月30日下午，我区民政局工作人员到夕阳红进行调查，当场要求夕阳红及时解决、妥善处理。后续，我区民政局一直在跟踪督办。3月31日下午，我区民政局工作人员与董X庆取得电话联系，认真听取了他的诉求，并积极进行了协调。4月6日上午，我区民政局工作人员与夕阳红取得电话联系，夕阳红表示，根据工作流程，押金将在一个月内退还。4月10日上午，我区民政局工作人员专门到夕阳红，针对押金退还事情进行了解协调。4月13日上午，我区民政局养老服务股与夕阳红工作人员电话联系，督促其尽快退还押金，其表示将尽快退还押金。目前，夕阳红已退还押金。年4月15日，我区民政局工作人员与您取得电话联系，就押金退还相关问题向您进行了沟通解释，您表示满意。感谢您对我区民政局工作的信任、理解和支持，如还有疑问，可直接拨打我区民政局-咨询了解。年4月16日

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