南康区医疗保障局深化ldquo放管服

为解决医保窗口办事人多，排队等待时间长的问题，南康区医疗保障局一是聚焦高频医保服务事项，全面梳理医保经办服务事项清单，取消了包括身份证、生育证等5项证明材料，并率先将14项高频医保经办事项对接“赣州通”南康分厅线上运行，10月以来通过“赣州通”南康分厅11月已成功处理申报业务余件。二是改革服务管理模式，进行了“一窗受理、一站办结”改革，在市民服务中心一楼服务大厅设立8个综合服务窗口，将原来的职工医保窗口、居民医保窗口、报账窗口整合在一起，实现在每个综合服务窗口都可以办理所有医保业务。三是错时、延时服务惠民便民，初见成效，在工作日中午、双休日、国家法定节假日，安排窗口工作人员值班，今年以来错时、延时共办件4余件。

来源：南康区医疗保障局

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